為了討論2008年度新案件與協調客訴的事情,美國客人此次要求來訪3天。因為只是技術問題,這次只停留台北,並沒有到大陸東莞廠視察生產狀況。雖然我不必跑一趟大陸,但光聽到”3天”,就足夠讓人沒力。不過工作總是這樣,交際應酬也是難免,往好處想,畢竟面對面對問題的解決和提升營業額總是有直接的幫助,有的時候事情反而容易解決,不用曠日廢時的e-mail來往,有效率多了。
安排了接機與旅館預訂,就在我生日這天,客人來了。果然,一個下午的review客訴,不到6:00pm早已人仰馬翻。面對高不良率產品的檢討,剛開始總是有些尷尬,編理由解釋在所難免。在進入實質討論階段,因為任何差錯都不允許,期間所承受的壓力,更是迅速耗盡所有人員的能量。高級濾波產品價格昂貴,技術門檻高,雙方所投入的資金都相當可觀。任何瑕疵絕不可能被接受,所以每個開發過程均相當嚴謹,繃緊每個人的神經。也許是上批產品出現問題,光準備並提出報告就已經out of gas,所以再強健的體迫也經不起疲勞轟炸。
7:00pm,今天會議結束,因為美國人飲食文化偏重肉類,決定帶客人到陶板屋用餐。雖然上了”館子” 我們卻食不知味,因為在虛脫的情況下,還要絞盡腦汁想話題熱場。幸好氣氛還算不錯,大家聊的還蠻開心,也算稍稍舒緩了疲勞與壓力。接下來,客人那麼大老遠跑來,晚上的節目自然少不了。雖然歸心似火箭,但禮貌上總是得問一問,台灣人就是好客嘛! 結果,我們聽到了一個令人振奮的回答 --- 他累了,想回去休息。這..這! 真是太好了!!!
送客人回去旅館後,享受難得的輕鬆,大家立刻鳥獸散,下班囉!!! 有事明天再說了。
安排了接機與旅館預訂,就在我生日這天,客人來了。果然,一個下午的review客訴,不到6:00pm早已人仰馬翻。面對高不良率產品的檢討,剛開始總是有些尷尬,編理由解釋在所難免。在進入實質討論階段,因為任何差錯都不允許,期間所承受的壓力,更是迅速耗盡所有人員的能量。高級濾波產品價格昂貴,技術門檻高,雙方所投入的資金都相當可觀。任何瑕疵絕不可能被接受,所以每個開發過程均相當嚴謹,繃緊每個人的神經。也許是上批產品出現問題,光準備並提出報告就已經out of gas,所以再強健的體迫也經不起疲勞轟炸。
7:00pm,今天會議結束,因為美國人飲食文化偏重肉類,決定帶客人到陶板屋用餐。雖然上了”館子” 我們卻食不知味,因為在虛脫的情況下,還要絞盡腦汁想話題熱場。幸好氣氛還算不錯,大家聊的還蠻開心,也算稍稍舒緩了疲勞與壓力。接下來,客人那麼大老遠跑來,晚上的節目自然少不了。雖然歸心似火箭,但禮貌上總是得問一問,台灣人就是好客嘛! 結果,我們聽到了一個令人振奮的回答 --- 他累了,想回去休息。這..這! 真是太好了!!!
送客人回去旅館後,享受難得的輕鬆,大家立刻鳥獸散,下班囉!!! 有事明天再說了。
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